お気軽にお問合せください。

Q&Aよくあるご質問


Q

minicolaの商品を実際に見てみたいのですが、minicolaショールーム以外で取り扱い店舗はありますか?


A

茨城県にございますショールーム以外に、minicolaをお取り扱いいただいている店舗がございます。
ご案内いたしますので、お手数ですがお客様のお住まいの都道府県を、メールにてお知らせくださいませ。
折り返し、取り扱い店舗をご連絡いたします。






Q

minicolaのカタログは、ありますか?


A

大変申し訳ございませんが、今のところカタログのご用意はございません。
新作をリリースの際は、サイトやInstagramで随時ご紹介しております。
ご覧いただけたら、幸いでございます。






Q

注文してから届くまで、何日ぐらいかかりますか?


A

通常は、ご注文いただいてから約2週間でのお届けとなります。

2週間後以降のお届け日を、ご指定いただけます。

ご注文が混みあってきますと、お届けまでお時間がかかります。

その際は、お知らせにて納期をご案内いたします。






Q   

ケース入りのお人形やお道具は、台に固定されていますか?


A

colocoloシリーズのケースの中に飾るお人形やお道具は、すべて固定はしておりません。
minicolaの商品はすべて、お客様ご自身でお飾りいただくよう、固定せずにお送りしております。






Q 

minicolaのお道具は、単品での購入はできますか?


A

官女、五人囃子、つるし飾り等は、単品でご購入いただけます。
飾り台やお屏風を商品企画し、かわいらしいminicolaのお雛様に合うお道具を取り揃えております。

お雛様のセットをご購入いただいたお客様に限り、お道具の追加等の単品販売を承っております。






Q 

雛人形のしまい方はどのようにすればいいですか?


A

天気がよく、湿気の少ない日におしまいください。
お人形の顔やお着物、お道具等のホコリを羽根はたき等でよく落としてから、おしまいください。
お届時箱に入っていた通り、それぞれが入っていた箱に入れ、中で動かないようおしまいください。
防虫剤をご使用になる場合は、お雛様やお道具に直接ふれないようにし、違う種類の防虫剤を一緒に入れないようご注意ください。
防虫剤の使用方法や使用量は、説明書をご確認いただき、ご利用ください。